Inlägg taggade med ‘patientenkät’

Nöjdare patienter i senaste enkäten

- 14 juni

Vi på Capio Medocular har en nöjdhetsenkät. Alla som opererar ögonen hos oss får anonymt berätta hur nöjda de är med Capio Medocular och sin ögonoperation. Vi har tidigare bloggat om enkäten. Svaren vi får in uppdateras cirka fyra gånger per år. På så vis är resultatet alltid färskt och rättvist.

Den här öppenheten, att publikt visa vad våra patienter tycker om oss, tycker vi är viktig. Det är bland annat därför vi också nyligen startat en digital gästbok på Facebook.

I dagarna har vi fått siffrorna från den senaste patientenkäten. Jämfört med förra enkäten är resultatet roligt nog ännu bättre den här gången. Endast 1 procent av våra patienter är idag missnöjda med Capio Medocular, på ett eller annat sätt. Det är så klart superkul eftersom det visar att vi håller en väldigt hög nivå i allt vi gör, från bemötande till själva operationen.

1 procent missnöjda patienter är en bra siffra – men inte bra nog. Till nästa enkätresultat har vi givetvis målet att komma ner till noll missnöjda patienter.

Kolla in hela enkätresultatet på vår hemsida.